相道观点
李勇韶:用户主动参与品牌BC一体化,主动参与洞察
用户主动参与品牌BC一体化,主动参与洞察
李勇韶
用户主动参与品牌BC一体化,传统营销时代,用户是营销的对象,基本上是品牌企业单向影响用户,用户主动参与品牌建设的难度非常大,费时费力不方便;数字营销时代,新营销环境里,用户主动参与品牌BC一体化建设情况越来愈多,具体分析如下:
利益驱动,用户分享可以赢得小礼物、积分、砍价,团购,排队,再来一份等等。
名人驱动,品牌事件营销的明星名人、KOL和KOC有人品,带动用户转发。
炫耀驱动,追逐社交红利,晒朋友圈,标明自己先人一步,或者不甘落后等。
社交驱动,推荐产品和服务,纯粹是为了帮助身边正在找产品和服务的人。
颜值驱动,面对与众不同的产品颜值,拍照控,产品颜值惊喜连连,自然分享。
场景驱动,现场互动情不自禁,被沉浸式体验场景所吸引,乐意分享。
好玩驱动,用户的快乐其实很简单,因为好玩有趣,自然乐意分享。
荣誉驱动,成为品牌企业的荣誉测试员、荣誉员工、荣誉体验官等等。
公益驱动,品牌企业公益营销贴近用户,随手转发也是一种社交。
参与驱动,因为爱好愿意参与品牌企业相关营销实务,享受参与,赢得尊重。
价值观驱动,为品牌企业的价值观和商业信用所折服,愿意为其发声。
企业家IP驱动,企业家个人IP有内容,有情感,有话题,用户乐于分享。
用户主动参与品牌BC一体化,主动参与是根本,主动参与的动机,主动参与的方式,方法,主动参与时间空间和地点,主动参与频次与强度,主动参与的影响力等等,与品牌BC一体化战略本身关系重大。
当前是用户可以全场景、全天候和全流程参与品牌建设的数字化时代,老品牌如何转型升级数字化和在线化,新品牌如何抓住机会成就新晋一线品牌,竞争不可避免,品牌BC一体化已经是事实,品牌BC一体化战略,就是洞察和判断用户主动参与BC一体化的模式和路径并以此制定可持续创造有竞争力的用户价值的设计。
营销数字化时代,行业重做一遍的机会,品牌企业老板成了导演和指挥家,品牌BC一体化战略就是剧本和交响乐曲谱,品牌不再是中心化的主角,用户也不再是看客,用户开始承担角色,用户开始登台表演,品牌的定义也将发生变化。
品牌企业打造的剧本和编曲如何,用户参与的热情就如何,有影响力的用户肯定是名角,赢得有影响力的用户,品牌BC一体化战略就是经典。